রেফারেন্স

fb77p ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

fb77p-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন শুরু করার আগে এই শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের নিয়মকানুন পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। এই শর্তাবলী মেনে চলা এবং প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ
fb77p fb77p ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং যোগাযোগের বিবরণ সংরক্ষণ করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে তা সহায়তা দলের কাছে জানতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড শর্তাবলী অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিলে দলটি পর্যালোচনা করে অনুমোদন দেয়।

তথ্য পরিবর্তন

অ্যাকাউন্টের নাম বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ করতে হবে। স্বয়ংক্রিয় পরিবর্তনের সুযোগ নেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে বকেয়া উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো যায়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের অ্যাপের মধ্য থেকে সরাসরি টিকিট পাঠানো — তিনটি পথই খোলা আছে।

লাইভ চ্যাট fb77p-এর মূল পাতায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। শর্তাবলী লঙ্ঘনের অভিযোগ বা উত্তোলন বিরোধে লিখিত রেকর্ড রাখতে এটি উপযুক্ত।
ইন-অ্যাপ টিকিট মোবাইলে লগইন করে সহায়তা মেনু থেকে টিকিট পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়ে যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো fb77p-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। এখানে উত্তর না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার আইনি অবস্থান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানাবো। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে প্রথম উত্তোলনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিলে দলটি পর্যালোচনা করে অনুমোদন দেয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ বিক্রি করা হয় না। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে তা আগে নিষ্পত্তি করা হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।